窦雁峰
在第五届人合模式引领论坛圆桌论坛上，来自学术界和企业界的众多专家学者齐聚一堂，围绕“超越工业互联网平台，走向消费互联网平台”这一主题，探讨物联网时代的变革。
创建一个数字转换示例。
企业转型跑出加速度。
随着数字化进程的推进，移动互联网的主战场正在从上半年的消费互联网向下半年的产业互联网转移。企业要想保持长期竞争力，就必须积极拥抱工业互联网、大数据等新技术、新业态、新模式，加快数字化转型。
作为西南地区最大的氯碱化工生产企业，天元集团聚焦数字经济发展前沿，想借助工业互联网平台的力量，与业界分享天元77年的发展经验。在转型过程中，天元最终选择与kaos携手，共同带动整个氯碱化工行业的转型。
谈及为何选择kaos，宜宾天元集团有限公司执行副总裁李建伟表示，kaos沉淀的平台能力和产业机制可以分析提取天元集团的产业数据和生产经验，从而形成产业机制模型和SaaS产品，与中小企业共享产业应用，实现产业链上下游协同共赢。
在此背景下，双方合作打造中国首个氯碱化工工业互联网平台，从而实现氯碱化工的生态重构。正如李建伟所说，“此次合作不仅推动了氯碱化工的智能化转型，也为制造业的数字化跨越创造了新的模式。”
依托氯碱化工平台，kaos成功将天元集团安全场景解决方案复制到陕西金泰氯碱，以数字化升级助力企业全面提升安全管理、环境监测和应急处置能力。
“双跨越”赋能千家企业。
打造新的产业生态。
事实上，在工业互联网的浪潮下，只追求规模和范围的行业很难获得持续的增值和进化。越来越多的企业意识到时代的新趋势，开始推动产业融合，从而实现整个价值链的创造、共赢和共享。kaos所做的，是通过赋能成千上万的企业进行数字化转型，用各方资源打造新的产业生态。
kaos化工生态赋能平台负责人渐康提到，kaos在化工行业站稳脚跟，探索出国内首个工业互联网化工园区综合服务平台，连接山东省84个化工园区、5000家企业、125个重点监测点。在省工业和信息化厅、交通运输厅等各部门信息数据渗透的基础上，为全省化工行业建立了全方位、全领域、全链条的管理和服务。在kaos的推动下，一个覆盖企业-园区-政府的化工新生态正在形成。
值得注意的是，化工生态只是kaos跨行业、跨领域、跨区域生态赋能的一个典型例子。在大规模定制模式创新的基础上，kaos不断强化平台能力，深化垂直行业，拓宽区域复制，为不同行业提供场景化、生态化的数字化转型方案，帮助企业快速落地智能制造、个性化定制、平台化设计、网络协同、数字化管理、服务延伸等新模式。
目前，kaos孕育了模具、化工等15个产业生态，覆盖中国12个地区和全球20多个国家，链接企业近80万家，服务企业7万多家，实现了生态资源各方的互创共赢。
加快规模创新。
构建“无界有序”的新生态。
在论坛上，IDC中国区副总裁兼首席分析师吴连峰表示，数字化转型已经进入深水区，加速
同时，基于kaos的行业赋能实践和IDC对数字化转型的研究，双方将联合编制发布《工业互联网生态白皮书》，从科技创新、资源禀赋、生态治理三大领域梳理基于工业互联网的生态创新标准，为“无界有序”的生态价值循环提供循证标准指引。
据了解，基于赋能企业的数字化转型和工业互联网的创新，kaos使海尔连续两年获得IDC数字转型奖和IDC未来企业奖。
在谈及基于工业互联网的企业未来创新时，吴连峰还提出了“五新”战略，即设定新目标、定义新价值、规划新路径、寻找新伙伴、采取新行动，为企业和中国数字经济利用工业互联网实现发展提供了战略指引。
互联网“一路走来”，只有整个产业链彻底完成，才能创造价值。作为工业互联网的开创者，kaos将持续赋能千行百业，释放更强的生态潜力，推动工业互联网生态价值的无限循环。
基于用户体验，从海尔的服装网络看价值流通。
青岛财经日报/家居新闻见习记者。
高意静
衣、食、住是人的基础。穿衣一直是人类生活的基本需求。随着生活水平的提高，服装消费已经成为日常生活中必不可少的支出，高端服装成为部分消费者的新选择。由于其成本高、材料易碎，用户对洗衣店提供的护理服务提出了更高的要求。
作为家电行业的领军品牌，海尔在打造物联网生态品牌的过程中跨界运营，在智能家居领域积极创新，其场景品牌不断赋能用户。其中，海尔服装网络致力于场景布局，通过以用户为中心的体验迭代，与生态资源方创造共享价值循环，在服装护理服务领域取得了突出成绩。
洗涤服务升级的用户体验迭代。
从防暑到个性，服装逐渐成为新时代每个人的名片，用来传达个人喜好和气质。对穿着的追求促进了服装市场的繁荣，也对护理行业的服务质量提出了更高的要求。
因为高端服装往往会使用羊毛、丝绸、皮草等易损昂贵的面料。它的护理就成了一个大问题。
传统洗护门店因设备的局限性和研发能力有限，无法针对性地进行技术升级。在捕捉到这一痛点后，海尔衣联网决定联合衣物洗护专家共同研究智能洗涤程序，将海尔专业洗护技术与洗护专家经验结合，名为洗衣先生的洗护门店正式成立。区别于传统洗护门店的单一洗护模式，洗衣先生门店采取了多元化洗涤模式，因需制宜，水洗技术与空气洗技术相结合的洗涤模式一经推出便广受认可，一月内护理高端衣物高达数百件。
随着衣物洗护服务的升级，洗衣先生将体验迭代的重心转向塑造全新场景。针对用户家电清洗需求，洗衣先生为空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机五大类家电产品规划清洗方案，由清洗人员上门服务。仅青岛地区，洗衣先生完成家电清洗订单近3000单，生态收入提升24.4%，为用户带来了全新的体验。
用户体验的迭代还体现在门店体验的升级。为实现门店形象标准化，洗衣先生新型门店充分考虑用户高端化的趋势，整体设计讲求时尚，突出专业化品牌特色。同时，新型门店注重实感的交互，从视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉五个层面构建体验式服务场景。三免体验
则为用户提供免费清洗配饰，免费消毒鞋子，
免费熨烫的标准化服务，以体验式服务为用户
终身赋能。
以提升用户体验为目标，洗衣先生通过对洗护服务的迭代和门店体验的全面升级，不断跨界运营，真正实现“一店多能”，为用户提供了覆盖生活方方面面的多场景解决方案。
汇聚生态资源合作增值共享
洗衣先生的成功还得益于各生态方的积极涌入，在共创共享中实现了价值增值。2020年9月6日，以围绕行业赋能，提供全面的洗护服务为宗旨，海尔衣联网洗护生态联盟在青岛落地。联合省直辖市洗染协会、洗护设备、洗护耗材、信息系统、洗护企业、服装家纺、奢侈品类、地产物业、酒店医疗九大行业组织，整个生态联盟面向拥有优质资源的所有企业。该生态联盟的成立吸引了更多相关生态方链入平台，涵盖100家中央工厂，覆盖全国1000个市县。目前，海尔衣联网已与家纺、服装、鞋靴、洗染、皮革、洗涤剂等15大行业近千家生态资源方达成合作。众多优质资源方的不断加入，为海尔衣联网的发展提供了充足的养分。
2020年6月18日，洗衣先生与洁神强强联合，在技术设备、产品渠道、商业模式、生态资源等多维度展开合作，打造并升级品牌联合门店，品牌门店服务从原来单一的洗衣场景，转化为客单更高、需求更强的到家服务，生态产品购买服务以及懂衣智能云镜的新型体验等服务。受益于海尔衣联网生态供应链，众多门店在共创共享的生态下，获得了更大的增值空间，营收翻番。在为用户提供高标准、高品质的全场景洗护服务的同时，由海尔衣联网构建的全国性洗护生态网络在各地生根发芽。
在物联网时代里，海尔衣联网始终以用户体验为本，从衣物洗护的体验到皮具的护理再到家电洗护服务，不断对各项服务进行迭代升级，为用户提供“洗、护、存、搭、购”全流程的解决方案，传递产品及服务价值。与此同时，各生态方共创共享的价值循环，也为海尔衣联网洗护生态联盟和海尔生态品牌的建设注入新的活力。
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